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人工客服会话管理
选择用户主动开启人工客服会话，开启后用户可在消息中心与您对话。
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智能客服
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联系表单设置
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商品管理
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应用隔离与维护管理
每个应用相互独立隔离，某个应用维护或故障不会影响其他应用和主站。主站始终保持在线。
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状态说明
在线
应用正常运行，用户可正常访问
维护中
显示维护页面，用户无法访问，其他应用不受影响
离线
应用暂时下线，显示维护提示
通知发送
向用户发送系统通知（会同时显示在消息中心）。
反馈与合作消息
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